Zarządzanie infrastrukturą IT
IPM Solutions współpracuje z producentem rozwiązań do zarządzania infrastrukturą IT firmą BTC sp. z o.o. Oferowanym produktem jest E-Auditor, który odpowiada na potrzeby najbardziej wymagającego klienta. Nasze rozwiązanie składa się z kilku modułów funkcjonalnych, z których każdy może być uruchomiony w dowolnym czasie uzupełniając funkcjonalność systemu. Jest to rozwiązanie dla Firm (każdego Działu IT), bez względu na jej wielkość.
Skontaktuj się z nami, zaprezentujemy pełną funkcjonalność programu
Zarządzanie zasobami sprzętowymi
Zarządzanie zasobami sprzętowymi i oprogramowaniem w firmach ma kluczowe znaczenie dla efektywności operacyjnej i kontroli kosztów. W szczególności w kontekście pracy zdalnej należy odpowiednio przygotować i monitorować urządzenia służbowe pracowników. Skuteczne zarządzanie IT pozwala na śledzenie wykorzystania zasobów, co może prowadzić do ograniczenia niepotrzebnych zakupów sprzętu oraz oprogramowania. Wdrożenie rozwiązań automatyzujących proces zarządzania jest kluczowe dla efektywności operacyjnej i kontroli kosztów.
Co zyskujesz?
Zarządzanie IT dotyczy monitorowania infrastruktury znajdującej się w organizacji oraz użytkowników, którzy korzystają z jej zasobów. Odpowiednie zarządzanie zasobami informatycznymi wpływa na optymalizację pracy i obejmuje między innymi:
- zdalne zarządzanie komputerami (RDP, webRTC, VNC, VPro/AMT)
- zarządzanie za pomocą serwera zadań
- zdalną instalację
- zarządzanie oprogramowaniem
- serwer automatyzacji
- serwer wiadomości
- raporty
- obsługę zgłoszeń wsparcia technicznego (HelpDesk)
- system szkolenia pracowników (LMS)
- powiadomienia administracyjne
... i wiele innych funkcjonalności
Monitorowanie sieci
Dzięki odpowiedniej konfiguracji systemu możliwe jest monitorowanie urządzeń oraz portów w konkretnej sieci. Wszelkie nieprawidłowości występujące w ramach monitorowanych urządzeń mogą skutkować automatycznymi powiadomieniami do administratora IT. W systemie możliwe jest przeskanowanie konkretnego urządzenia wraz ze wskazaniem jego typu, daty oraz statusu. Administrator otrzymuje informację, że podczas skanowania nie wykryto żadnych awarii lub wskazuje na konkretne wady. Ponadto system eAuditor umożliwia skanowanie również portów używanych przez komputery, dzięki czemu możliwe jest monitorowanie usług, które wykorzystują dane urządzenia w organizacji.
Inwentaryzacja
Automatyzacja procesów. EAuditor automatyzuje wiele czynności związanych z inwentaryzacją, co znacząco redukuje czas potrzebny na jej przeprowadzenie oraz minimalizuje ryzyko ludzkich błędów.
Dokładność danych. Dzięki systemowi eAuditor dane inwentaryzacyjne są bardziej dokładne i rzetelne. System może również wykorzystywać technologie takie jak RFID czy kody QR do szybkiego i precyzyjnego skanowania przedmiotów.
Śledzenie zmian. System eAuditor umożliwia śledzenie historii zmian, co jest niezwykle przydatne w przypadku audytów i kontroli, oraz zapewnia transparentność procesu inwentaryzacyjnego.
Raportowanie i analiza. eAuditor ułatwia podejmowanie decyzji zarządczych i planowanie strategiczne.
Optymalizacja zasobów. Wykorzystanie zasobów pozwoli uniknąć nadmiarów lub niedoborów.
Integracja z innymi systemami. eAuditor jest w stanie integrować się z istniejącymi systemami zarządzania magazynem lub ERP, co jeszcze bardziej zwiększa efektywność operacyjną organizacji.
Bezpieczeństwo
Bezpieczeństwo IT obejmuje działania związane z ochroną danych zapisywanych na wszystkich urządzeniach w organizacji. Jest to jeden z kluczowych procesów realizowanych przez działy IT, ponieważ wyciek danych może spowodować poważne konsekwencje i zakłócić ciągłość procesów biznesowych. Ponadto ochrona dotyczy również uruchamianych procesów oraz odwiedzanych stron www zapobiegając np. phishingowi. Najważniejsze elementy tego procesu to:
- Analiza kluczowych wskaźników SOC
- Zdalne szyfrowanie dysków BitLocker
- Blokowanie dostępu do stron i uruchamianych procesów
- Blokowanie USB
- Blokowanie aplikacji
- Uwierzytelnianie dwuskładnikowe
Panel pracownika
Panel pracownika posiada w pełni intuicyjny i przejrzysty ekran startowy, którego forma różni się ze względu na zajmowane stanowisko w strukturze organizacyjnej. Interaktywne widgety w graficzny sposób przedstawiają informacje o produktywności, ostatnio wysłanych wiadomościach, zgłoszeniach do działu wsparcia technicznego, pamięci komputera i dostępnych szkoleniach. Dzięki temu pracownik może w prosty i szybki sposób odnaleźć kluczowe dla siebie informacje.